Wattopjedak

Onlangs 8 zonnepanelen laten installeren via wattopjedak. Had een aanbieding van 1400 euro, en dat was inclusief omvormer en montage. Het waren (nieuwe) panelen van 360 WP, die waren overgebleven van andere projecten, maar de omvormers waren wel nieuw. Had even mijn twijfels omdat andere offertes meer dan het dubbele vroegen. Maar na een belletje met ze besloot ik om het te doen, en op de afgesproken dag kwamen ze de panelen plaatsen. Alles verliep soepel en ze hebben de panelen netjes op mijn dak gezet. Ook over de plek van de omvormer en hoe ze dat aansloten, was er goed overleg. De conclusie? Voor 8 panelen inclusief montage dit bedrag betalen? Zeker weten, ik ben erg blij!

Een teleurstellende ervaring met wattopjedak. De levering duurde veel langer dan verwacht en de producten kwamen deels beschadigd aan. Heb echt meerdere keren gemaild, inclusief foto's, maar er kwam maar geen reactie van de klantenservice. Daarnaast kreeg ik andere batterijen dan ik had besteld. Een groot probleem was ook dat de busprotocollen tussen het BMS en de Cerbo niet goed werkten, wat betekende dat ik extra apparaten nodig had die er niet bij zaten en waar ik ook niet van tevoren over was ingelicht. Al met al een zwakke service, zowel qua levering als support. Echt jammer, want het product zelf zou wel wat kunnen.

Wat een drama, echt waar. Slechte organisatie? Nee, het is gewoon GEEN organisatie. Duizenden euro’s verspild aan een product dat totaal niet levert wat ze beloven. Mijn advies? Blijf ver weg en laat je niet overtuigen. Wat een leugenaars, zeg. Mijn geld is weg en service? Die is er totaal niet. En nu ben ik 43.000 euro armer. Laat deze les alsjeblieft niet de jouwe worden.