Waterland Installatie Techniek

Buiten hun werkgebied eigenlijk, maar toch namen ze echt de tijd om me te helpen met de installatie. Ze gaven advies over het configureren van een hybride warmtepomp en het Evohome systeem. En dat alles zonder iets terug te willen! Echt een top bedrijf, ze hebben veel kennis. ?

Na een hoop gedoe met mijn Daikin hybride warmtepomp en het Evohome systeem kreeg ik het advies om die combinatie los te laten. De verwarring in mijn hoofd was echt groot! Uiteindelijk toch maar Leo de Boer gebeld, maar hij nam niet op. Een minuut later kreeg ik een terugbelletje met de vraag wat er aan de hand was. Wat een opluchting dat hij zo snel reageerde! Ik legde mijn probleem uit en kreeg een heel helder verhaal terug dat me echt meer inzicht gaf. Echt fijn om te merken dat er nog vakmensen zijn die aandacht hebben voor de persoon en het probleem zelf. Ik kreeg gratis en zonder verplichtingen advies waar ik mee verder kan bij mijn eigen installateur hier in Noord Brabant! Leo, echt superbedankt!

Vandaag had ik een probleem met de CV-ketel en had geen onderhoudscontract. Dus zat ik de hele dag bedrijven te bellen, maar niemand wilde of kon helpen. Toen kwam ik bij Waterland Installatie uit en de vriendelijke man aan de telefoon maakte er geen probleem van dat we geen contract hadden. Hij luisterde goed en ging meteen op zoek naar een beschikbare monteur. Die was er zelfs binnen een uur, en dat op een vrijdagmiddag! Ook de monteur was super vriendelijk en dacht echt met ons mee. Hij gaf aan dat de ketel eigenlijk aan vervanging toe was, maar dat was even niet haalbaar voor ons. Na overleg hebben we besloten om een onderdeel te vervangen dat ons voorlopig verder kan helpen, zodat we niet in de kou zouden zitten. En ja hoor, de CV doet het weer! We hebben nu wat ruimte om door te sparen voor een nieuwe ketel. Echt heel goede service gehad, dus nogmaals dank! We zijn echt blij met dit bedrijf!