Vloerverwarming Zwolle | RW Vloerverwarming | Vloerverwarming Installateur

Supertevreden met deze service! Ze denken echt met je mee en kunnen snel iets voor je regelen. En ja, ook niet onbelangrijk: ze waren de goedkoopste van allemaal in mijn vergelijking! :)

Mijn ervaring met Rw is echt niet best, en ik deel het zodat anderen beter kunnen opletten met offertes, afspraken en wat er uiteindelijk geleverd wordt. Bij mij is er namelijk van alles misgegaan, zowel in de communicatie als in de uitvoering. Klantvriendelijkheid heb ik in het hele proces niet ervaren. Ze kwamen vaak te laat op afspraken, van een uur tot zelfs een halve dag wachten. Er is een ander systeem geplaatst dan ik had gekozen (laagtemperatuur in plaats van hoogtemperatuur) en dat gebeurde zonder overleg, al hebben ze daar later wel excuses voor aangeboden. Daarnaast hebben ze 44 m² gefactureerd terwijl het volgens mijn metingen ongeveer 40 m² is, dus check dat zelf goed als je met Rw in zee gaat! Er was ook onduidelijkheid over de gefactureerde materialen en ik kreeg geen reactie op mijn vragen daarover. De leidingen zijn niet volgens afspraak gelegd, het freeswerk was slordig en daardoor moesten er veel herstelwerkzaamheden gedaan worden. Bij oplevering deed de verwarming het niet en dat is later wel opgelost met excuses. Bovendien zijn de leidingen van de radiatoren niet netjes afgewerkt, waardoor ze nog door het plafond hingen in de woonkamer. Ook had ik last van een lekkage door slecht afdoppen en vervuiling van muren door zwart water van de radiator. En alsof dat nog niet genoeg was, hebben ze extra kosten door hun fouten ook gewoon in rekening gebracht. De werkplek en het afval zijn ook slordig achtergelaten in de achtertuin, voortuin en op de eerste verdieping. Een rolgordijn is beschadigd en dat erkenden ze pas toen ik foto’s als bewijs stuurde. Tot slot kreeg ik geen uitleg over hoe het systeem werkt; het was verkeerd ingesteld achtergelaten. Het was niet de ontzorging die ik zocht, maar juist de stress om alles zelf uit te zoeken en te controleren. Het systeem dat ik kreeg was niet wat ik had verwacht en ik voel me echt slecht geïnformeerd. Door deze ervaring kan ik Rw helaas niet aanraden. Hopelijk helpt dit anderen om kritischer te zijn!

Wat een fijn bedrijf, echt veel keuze en je kunt meteen je PVC vloer uitzoeken. Superhandig dat alles onder één dak te vinden is!