Instal WF B.V.

Tijdens het huisbezoek kregen we echt glasheldere technische info, dat was fijn. Daarna kwam er een duidelijke en scherpe aanbieding. De warmtepomp is snel en netjes gemonteerd, echt top werk! Ze zijn bovendien goed bereikbaar en reageren snel op vragen. Wat betreft de planning: afspraak is afspraak, dat werkt ook lekker. Echt een aanrader!

Een berichtje gestuurd naar Dave van Instal WF om te vragen of ze tijd hadden om een Hisense hybride warmtepomp te plaatsen. Vrij snel een antwoord terug dat ze binnen twee weken konden komen. Ze stonden om 7 uur met z'n tweeën voor de deur en bij de koffie legden ze uit wat ze gingen doen. Het ging allemaal behoorlijk vlot. Voor ik het wist stond de warmtepomp op zijn plek en ook bij de cv-ketel waren ze snel klaar. Om half 10 nog even koffie gedaan met iets lekkers erbij, wat kleine dingen gedaan en alles netjes opgeruimd (ze namen alles keurig mee). De klus was om 12 uur klaar. Echt top gedaan, we zitten nu lekker warm!

De binnenunit die op de factuur stond, was totaal anders dan wat ze hebben geleverd. Ik had een 14 kW moeten krijgen, maar ze hebben er gewoon een van 9 kW geïnstalleerd. Dave Bakker heeft ons verkeerd advies gegeven, wat al een hele klus was. We hebben een paar keer gebeld om het probleem op te lossen, maar ze wilden alleen maar de bijverwarming uitschakelen of het vermogen verlagen. De installatie was vanaf het begin al fout, en ze hebben ook onderdelen in rekening gebracht die nooit zijn geplaatst. Het lijkt wel of ze doen alsof er niks aan de hand is, maar dit voelt gewoon als oplichting. Ik ben nu 36 weken zwanger en door dit gedoe heb ik geen verwarming in huis. En heel voorzichtig zijn met Dave Bakker en die loodgieter Rob! Ik schrijf dit echt om anderen te waarschuwen, zodat ze niet hetzelfde meemaken met dit bedrijf. Toen ik om een terugbetaling vroeg, zeiden ze gewoon dat dat niet mogelijk was. Echt schandalig!