Energieplein

In het begin leek alles prima te gaan met Emiel van Energieplein. Hij was heel vriendelijk, bleef constant contact houden en reageerde snel. Maar toen de handtekening gezet was, was het ineens stuk minder. Afspraken worden niet nagekomen, hij belt niet terug en heeft altijd wel een excuus over drukte en allerlei “probleempjes” die opgelost moeten worden, zoals hij het noemt. Gelukkig heeft Installatiebedrijf Lammertink het gelukkig goed opgepakt en was daar wel professionaliteit te merken. Zonder hen was het project waarschijnlijk nog steeds niet van de grond gekomen. Het vervelende is dat ik Energieplein zelfs nog bij anderen heb aanbevolen, maar daar gebeurde precies hetzelfde. Dat zegt al genoeg. Mijn advies? Gewoon niet doen. Het scheelt je een hoop stress, teleurstelling en onzekerheid. Deze partij is gewoon onbetrouwbaar, dat is wat ik uit mijn ervaring kan zeggen.

Echt een topbedrijf! In het begin kreeg ik duidelijke uitleg en ze dachten echt mee over welke warmtepomp het beste bij ons huis zou passen, met ook cijfers en al. De installatie was snel geregeld en alles ging in goed overleg. En de nazorg is ook echt goed. Ze hebben ons geholpen met het afstellen van de pomp en gaven duidelijke uitleg daarbij. Ook hielpen ze met het invullen van de subsidie, wat superhandig was. Over een paar maanden komen ze zelfs nog een keer langs om te kijken hoe alles gaat. Zeker een aanrader!

Als je op zoek bent naar een bedrijf dat niet reageert op je mail, whatsapp of gewoon de telefoon niet opneemt, dan heb je het juiste gevonden. Echt, het is frustrerend. Geen enkele reactie gekregen terwijl ik toch al een tijd aan het wachten ben. Echt bizar!